„Semmit sem lehet megtanítani egy embernek. Csak segíteni benne, hogy rátaláljon önmagán belül.”
/Galileo Galilei/
A coachingról röviden:
- A coaching egyéni, vagy csoportos fejlesztő beszélgetés.
- A coaching az előrehaladás eszköze, és segít az embereknek a teljesítményük javításában, ami a csoport és a szervezet teljesítményének növekedését eredményezi.
- A coaching lényege, hogy katalizátorként pozitív irányba segítse az egyént a saját útján, és kihozza belőle a legjobbat.
- A coaching a kommunikáció egyik legerőteljesebb módja. Ha megfelelő módon és hatékonyan alkalmazzuk, akkor tudatosság-növelő szereppel bír.
- A coaching folyamán nem tanácsokat és kész megoldásokat adunk.
- A coach kérdéseket tesz fel azzal kapcsolatban, hogy milyen eredményt szeretnél elérni, és segít ellenőrizni, hogy ehhez minden erőforrás rendelkezésre áll-e, illetve milyen eszközökre hozzávalókra van még szükséged. Segít azt is tudatosítani, hogy valóban a céljaid felé haladsz-e.
- Például ha egy fiatal beosztott beosztott középvezetővé szeretne előlépni, neki a coach segítsége nagy hasznára válhat.
Amivel könnyen összetéveszthető a coaching:
Mentorálás
- Legfontosabb különbség a mentor és a coach között, hogy a mentor a helyzettel kapcsolatos tudását és tapasztalatát osztja meg a mentorált személlyel.
- A mentor megosztaná veled az ő saját receptjét és tapasztalatait a sütéssel kapcsolatban
- Ha egy új munkatárs kerül a céghez, kellő szakmai hozzáértés nélkül, neki mentorálásra van szüksége.
Terápia
- A terápia során a terapeuta azokon a személyes problémákon és feszültségeken segít keresztüljutni az ügyfélnek, amelyek például megakadályozzák a hatékony munkavégzést.
- A terapeuta segítene feltárni neked, hogy milyen félelmeid vannak a sütéssel kapcsolatban.
- Ha egy munkatárs depresszió miatt betegállományba megy, neki terápiára van szüksége.
Szaktanácsadás
- A szaktanácsadók különböző területeken avatkoznak be a szervezeti működésbe. Többnyire problématerületeket és elégtelenül szervezett munkaterületeket határoznak meg, és megoldási javaslatokat segítenek kidolgozni.
- A szaktanácsadó feltárná a helyzetet, és felkínálna neked három-négy receptet , majd megbeszélnétek, neked melyik a legmegfelelőbb.
- Ha például gondot okoz a cégnél a megfelelő munkatársak felvétele, akkor egy HR szaktanácsadó jó megoldási javaslatokkal szolgálhat.
Tréning
- Egy jó tréning folyamán a résztvevőket a tréning új készségekkel és tudással segíti a szakmai fejlődésben. A jól képzett tréner releváns új információkat ad át.
- A tréner bemutatná, hogy miként kell elkészíteni a tortát, majd a rendelkezésedre bocsátaná az eszközöket és az alapanyagokat, majd figyelemmel kísérné a munkádat, és szükség esetén visszajelzéseket adna.
- Ha a kollégáid értékesítői tudását szeretnéd fejleszteni, akkor tréningre van szükségük.
Coaching a gyakorlatban
A coaching beszélgetések alkalmával előfordulhat, hogy egy adott problémát más keretek között célszerű kezelni. Ilyenkor a coach felkészültségéhez mérten mentor, tréner, szaktanácsadó, vagy terapeuta szerepekben is közreműködhet, vagy a célok elérése érdekében javasolhatja más szakemberek bevonását is.