William Ury: A séta a „nem”-től az „igen” felé

William Ury „A sikeres tárgyalás alapjai” című könyv szerzője egy elegáns, egyszerű (bár nem könnyű) utat mutat, hogyan juthatunk megegyezésre még a legbonyolultabb helyzetekben is – a családi konfliktusoktól egészen a Közel-Kelet problémájáig.

Amik nekem tetszettek:

  1. a tevés történet 🙂
  2. ha megakadtál egy konfliktus helyzetben, lépj hátra egyet és nézz a konfliktusra távolabbról, válts nézőpontot!
  3. a busman-ok „vitarendező” módszere évezredek óta kiválóan működik
  4. a terrorizmus ellentéte…
  5. ahogy ragyog az 57 éve előadó szeme 🙂

Te mit tanultál ebből az előadásból?