William Ury „A sikeres tárgyalás alapjai” című könyv szerzője egy elegáns, egyszerű (bár nem könnyű) utat mutat, hogyan juthatunk megegyezésre még a legbonyolultabb helyzetekben is – a családi konfliktusoktól egészen a Közel-Kelet problémájáig.
Amik nekem tetszettek:
- a tevés történet 🙂
- ha megakadtál egy konfliktus helyzetben, lépj hátra egyet és nézz a konfliktusra távolabbról, válts nézőpontot!
- a busman-ok „vitarendező” módszere évezredek óta kiválóan működik
- a terrorizmus ellentéte…
- ahogy ragyog az 57 éve előadó szeme 🙂
Te mit tanultál ebből az előadásból?
